中山华丰汇购物中心位于古镇主干道中兴大道及岐江公路交汇处,集时尚购物、餐饮美食、亲子儿童、娱乐体验、生活配套5大业态为一体,填补中山西高品质生活需求,满足消费者一站式购物体验,打造中山西商业标杆
图片来源:中山华丰汇购物中心
项目停车场属于新建停车场,管理处的核心需求是希望减少管理人员成本,实现真正的停车场无人值守运营管理模式。另外,停车系统对接商场CRM系统,车主可以使用会员积分抵扣停车费。
为给广大车主提供高效便捷的停车服务,同时提升中山华丰汇购物中心整体服务质量及停车场运营管理效率,太阳成城集团通过“智慧停车管理系统”,为中山华丰汇购物中心制定了针对性的解决方案:
借助坐席产品,停车场运营方可以把零散的求助需求集中到客服中心;在保障服务质量的前提下,压缩人力成本和提升通行效率,提升车主体检。
微信扫出入口二维码呼叫坐席
图:中山华丰汇购物中心现场
坐席客服人员可立即接通呼叫,调取现场的实时图像信息;了解通道现场情况,并可对异常事件进行智能分析;快速定位原因并解决问题;多视频源展示,系统稳定、功能完备、操作简单、呼叫记录有据可查。
产品优势
对接项目CRM系统,实现会员车主绑定车牌后,自动扣减积分减免停车费。
出入口使用了太阳成城集团雅风系列车牌识别道闸一体机,集成一体设计,整体美观,方便维护。可选300万高清像素CMOS图像传感器,全天正确识别率≥99.8%以上,全系列车牌均可识别,通行更加高效。
入场:无牌车扫设备显示屏二维码,输入临时车牌,或选择随机车牌后,自动抬杆入场。
出场:无牌车扫码(需同一手机号),自助缴费
太阳成城集团智慧停车场解决方案,凭借可靠的硬件设备、智能化系统平台以及人性化服务模式,有效解决中山华丰汇购物中心停车场服务管理难题。
对物业:管理停放车辆,提供商家、客户平台,方便管理,便捷收费;
对商家:购物积分可抵扣停车费,增加客流;
对消费者:VIP感受,积分停车减免,快捷出入。